My City Hotel sijaitsee Tallinnan Vanhankaupungin sydämessä, noin 250 metrin päässä Raatihuoneen torilta. Kauniissa vaaleassa rakennuksessa olevalla hotellilla on poikkeava taidekokoelma, koostuen italialaisten taiteilijoiden teoksista. Taiteen lisäksi hotellin henkilökunta arvostaa jazz-musiikkia, joka soi hotellin yleisissä tiloissa taustamusiikkina.
Kaikki My City hotellin huoneet ovat valoisia ja lämpimin värein sisustettuja. Huoneita hotellissa on yhteensä 68. Buffetaamiainen tarjoillaan My Café -ravintolassa, joka on erikoistunut virolaisiin ja kansainvälisiin ruokiin. Pianobaarissa on tarjolla erilaisia juomia. Yksi Tallinnan suosituimmista ravintoloista, ravintola Mix Fusion, sijaitsee My City Hotellissa.
Lisämaksusta asiakkaat voivat rentoutua perinteisessä suomalaisessa saunassa tai porealtaassa. Lisämaksusta on myös mahdollista varata etukäteen autolle parkkipaikka. Vastaanotto on auki ympäri vuorokauden.
